Contacteer ons

Heeft u vragen, feedback of meer informatie nodig?

Staat uw vraag niet op onze informatiepagina, of is deze niet helemaal duidelijk? Stuur een e-mail naar service@olkiug.com. Vermeld daarbij uw naam, telefoonnummer en woonplaats. Als u after-sales service nodig heeft, geef dan productfoto's op.

Veel Gestelde Vragen:

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

A: Houd er rekening mee dat het gemiddeld 3 tot 7 dagen duurt om uw bestelling te voltooien en te verzenden. Wees gerust, wij zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen! Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt ​​de geschatte levertijd 14 tot 30 dagen, afhankelijk van uw land. Houdt u rekening met feestdagen die van invloed kunnen zijn op de levertijden.

Vraag: Wat is het retourbeleid van het bedrijf?

A: Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben geïnspecteerd, zullen wij uw retourzending of ruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het minimaal 14 dagen na ontvangst van uw artikel duurt om uw retourzending of omruiling te verwerken.

Vraag: Hoe kan ik contact met u opnemen over mijn bestelling?

A: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op service@olkiug.com of via het formulier op deze pagina.